五一假期的關(guān)鍵詞,可能是出行、休息、充電,也可能是排隊(duì)、搶票和錯(cuò)峰。
不過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),假期沒(méi)有“暫停鍵”。當(dāng)用戶端的訪問(wèn)、查詢、寫入和監(jiān)控仍在持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),后臺(tái)服務(wù)也需要保持穩(wěn)定在線。為保障假期期間各位用戶的使用體驗(yàn),TDengine 已提前完成值班與技術(shù)支持安排,相關(guān)服務(wù)支持將持續(xù)響應(yīng)。
?? 假期時(shí)間安排
2026 年五一勞動(dòng)節(jié)假期時(shí)間為:
2026 年 5 月 1 日(周五)至 5 月 5 日(周二),共 5 天。5 月 6 日(周三)正式恢復(fù)工作。
??? 假期服務(wù)支持安排
假期不停服,守護(hù)不缺位!針對(duì)不同版本用戶,我們已做好全方位服務(wù)部署,具體安排如下:
?? 對(duì)于 TDengine Enterprise(企業(yè)版)和 IDMP 用戶,我們提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)支持,具體請(qǐng)聯(lián)系您的客戶經(jīng)理;
?? 對(duì)于 TDengine Cloud(云服務(wù))用戶,同樣享受高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)支持,您可通過(guò)工單系統(tǒng)聯(lián)系到技術(shù)工程師;
?? TDengine OSS(開(kāi)源版)社區(qū)互助持續(xù)開(kāi)展。如果您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題,可前往論壇 https://ask.taosdata.com/ 發(fā)帖提問(wèn),與社區(qū)伙伴共探解決方案、共享開(kāi)源力量;也可通過(guò) AI 問(wèn)答 https://chat.taosdata.com/,獲取智能化快速回復(fù),高效解決疑問(wèn)。
??溫馨提示
為降低假期期間業(yè)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),建議您在節(jié)前提前完成以下檢查:
- 檢查核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)及 TDengine 服務(wù)運(yùn)行狀態(tài);
- 確認(rèn)監(jiān)控、告警、備份等機(jī)制正??捎茫?/li>
- 如計(jì)劃在假期前后進(jìn)行版本升級(jí)、擴(kuò)容或配置調(diào)整,建議提前與相關(guān)支持人員溝通;
- 企業(yè)版、IDMP 及 Cloud 用戶如有重點(diǎn)保障需求,可提前聯(lián)系客戶經(jīng)理或提交工單。
假期可以短暫切換節(jié)奏,但服務(wù)保障不會(huì)缺席。五一期間,TDengine 將持續(xù)為各位用戶提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)響應(yīng)。感謝您一直以來(lái)的信任與支持,祝大家擁有一個(gè)輕松、順利、安心的五一假期。
濤思數(shù)據(jù) · TDengine 團(tuán)隊(duì)



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